适用范围
下面这些约定,适用于品牌资料库里的全部 1,860 条条目,不管您是从电脑端进来对照收藏,还是随手翻到某一篇指南,只要在站内做查阅、收藏、引用或导出,都按同一套规则走。
条款提到的“条目编号、栏目编号、版本号”,就是每条资料上方跟着显示的那几行标记。您在页面里看到它们的位置,和这份说明里说的位置是一致的,按编号找很快。
如果您代表企业客户使用站内资料,除了下面的通用约定,您的团队还可以参考业务中心里的对接与交付说明,两边配合着看更完整。
查阅与收藏
查阅不需要任何登记。栏目名就是用途说明,照着名字点进去,三步之内基本都能落到目标条目上。每条资料的所属栏目编号和最近更新批次都标在条目上,翻到一半想回去也容易。
电脑端访客可以建立对照收藏夹,单个收藏夹最多保存 200 条资料。
收藏夹适合把需要反复对照的条目固定在一起——比如您正在给团队做培训,或者手头同时跟两个项目。变更收藏内容不需要额外操作,随时加、随时删。
收藏内容保存在您当前使用的浏览器里。换一台设备,或者清理了浏览器数据,之前的选择需要重新挑一遍。如果某些条目会长期用到,建议把它们的条目编号单独抄一份留档,比只依赖收藏夹稳妥。
引用与标注
资料本来就是给您写进文档用的。在内部培训材料、客户答疑记录或项目文档里引用时,请一并保留条目的所属栏目编号与版本号,同事按这两个信息就能找回原文,不用来回问您要链接。
版本号写成“年份.批次”的形式。资料库每两周发布一批更新,最近一批的日期是 3 月 12 日;把批次写清楚,讨论时就不会出现两个人拿着不同版本各说各话的情况。
需要确认某个说法前后有没有变化,可以用版本比对同时对照三个版本之间的差异,确认要引用的那一版之后再落到文档里。
引用时请不要改写条目里的数字和结论。摘录长段落的时候保留上下文,读者才不会被半句话带偏。
导出与再分发
企业客户可以申请资料包批量导出,单次最多导出 500 条条目。每条资料的交付清单会列出对应的条目编号与版本号,项目归档、交接签收都能直接对照,不用再自己编号。
导出的资料包供您的团队在项目内部使用;未经书面许可,请勿再分发给客户以外的第三方。
常见的三类用法是入职培训、客户答疑和项目交接。这三类场景都在您的组织内部,正常使用不需要额外申请。
如果要把资料放进对外发布的产品说明书、宣传物料或公开课件,请联系您的对接人确认范围。单条引用按第 03 条标注即可,整套资料包的再分发是另一回事,两者不要混在一起判断。
条款的调整
资料库每两周发布一批更新,服务能力也会跟着往前走。收藏上限、导出方式这类约定一旦有变化,这份说明会同步修订,不会让您按旧规则去用新功能。
调整内容会跟着批次一起出现在更新记录里,按时间轴或版本号都能翻到。您如果订阅了更新提醒,收到通知后可以直接看当期条目。
新的条款发布后继续使用站内服务,视为接受调整后的内容。哪一条您看不明白,不用憋着,按第 06 条的方式找我们问一句就行。
需要帮助时
和条款有关的问题,发邮件到 info@global-reach-yingjia.com.cn,或在工作日 9:00 至 18:00 拨打 13746170739,客服同事会帮您确认。
企业客户想核实资料包的使用范围,可以直接申请专属对接人。工作日提交的对接需求通常在 4 小时内得到回应,比来回发邮件快得多。
关于收藏与订阅过程中个人信息怎么处理,请移步隐私中心;其余的使用疑问,可以先在常见问题里翻一遍,多数情况能当场解决。
如果您是第一次来,还不确定从哪儿进,回到首页按栏目编号选一个方向就好——栏目名写得直白,选起来不难。